Kurangi keluhan, Lenovo buat produk lebih kokoh
Ilustrasi customer service © 2016 thetaxinfo.com
Techno.id - Lenovo sukses merajai pasar komputer dunia setelah menggulingkan Hewlett-Packard (HP) beberapa waktu lalu. Inovasi dan peningkatan kualitas diklaim sebagai fokus pengembangan Lenovo dalam melahirkan produk yang akan dipasarkan ke publik.
ategory PC Comercial Lead Lenovo Indonesia, Azis Wonosari
2016 techno.id/Denny Mahardy
Peningkatan kualitas disebutkan Lenovo sudah dilakukan demi meningkatan kepuasan konsumen. Terbukti, setiap tahun keluhan dan klaim garansi konsumen ke fasilitas service center Lenovo di Indonesia mengalami penurunan yang cukup signifikan.
"Dibandingkan di tahun 2009 dan tahun 2013, jumlah notebook yang masuk ke service centre kita menurun 53 persen. Sementara antara tahun 2013 dan 2014 meningkat lagi sekitar 18 persen. Dengan kata lain produk-produk terbaru kami dalam hal ketahanan itu semakin bagus dari tahun ke tahun," ujar Azis Wonosari selaku Category PC Comercial Lead Lenovo Indonesia.
Azis menjelaskan peningkatan kualitas dan inovasi yang dilakukan Lenovo merupakan jawaban dari tuntutan pasar yang menginginkan produk yang memiliki kekuatan dan keandalan baik. Hal itu berkaitan dengan keinginan Lenovo menyediakan produk yang sesuai kebutuhan pasar dan bisa dipercaya konsumen.
"Saya kira dengan durability dan reliability yang bagus saya pikir kami bisa membantu konsumen untuk mendapatkan produktivitas yang lebih baik lagi. Khususnya di seri ThinkPad soal kekuatan, spesifikasi tinggi dan keandalan di segala kebutuhan jadi key factor," papar Azis.
Tiga seri ThinkPad baru saja diluncurkan Lenovo sebagai penjawab kebutuhan pasar profesional di Indonesia. Lenovo ThinkPad P40, P50 dan P70 diklaim sebagai workstation mobile tangguh yang diharapkan mampu memenuhi kebutuhan kebutuhan pasa kelas bisnis di Tanah Air.
RECOMMENDED ARTICLE
- Lenovo akan genjot penjualan notebook multimode Yoga di kelas bisnis
- Multimode workstation pertama di dunia sambangi Indonesia
- Lenovo boyong duo workstation mobile Intel Xeon pertama ke Indonesia
- Tahun baru 2016 disambut oleh 5 smartphone layar lebar
- Xiaomi Redmi 3 dan Lenovo Lemon 3 kembar tapi beda
HOW TO
-
6 Cara mengosongkan ruang penyimpanan iPhone agar performa tetap lancar
-
5 Tips untuk merakit PC pertama, perhatikan pemasangan tiap komponen agar bisa bekerja secara normal
-
Tips dan trik menuliskan prompt AI agar hasilnya akurat sesuai dengan yang kamu inginkan
-
Cara menjaga iPhone dalam Mode Daya Rendah sepanjang waktu, bisa menghemat baterai saat traveling
-
9 Faktor yang perlu dipertimbangkan sebelum membeli iPhone rekondisi biar kamu tidak kecele
TECHPEDIA
-
Meta AI sekarang ada di Instagram dan Facebook, inilah fungsinya
-
Sekarang pengguna dapat mentransfer panggilan antarperangkat di Google Meet
-
Smartfren catat peningkatan akses internet lebih dari 28% selama Ramadhan dan Idulfitri 1445 H
-
Indosat kembali gelar SheHacks 2024, ajang mengasah kemampuan perempuan di bidang technopreneurship
-
Kini WhatsApp iOS mendapatkan dukungan kunci sandi, jauh lebih aman dibanding password konvensional
LATEST ARTICLE
TECHPEDIA Selengkapnya >
-
![Meta AI sekarang ada di Instagram dan Facebook, inilah fungsinya]()
Meta AI sekarang ada di Instagram dan Facebook, inilah fungsinya
-
![Sekarang pengguna dapat mentransfer panggilan antarperangkat di Google Meet]()
Sekarang pengguna dapat mentransfer panggilan antarperangkat di Google Meet
-
![Smartfren catat peningkatan akses internet lebih dari 28% selama Ramadhan dan Idulfitri 1445 H]()
Smartfren catat peningkatan akses internet lebih dari 28% selama Ramadhan dan Idulfitri 1445 H
-
![Indosat kembali gelar SheHacks 2024, ajang mengasah kemampuan perempuan di bidang technopreneurship]()
Indosat kembali gelar SheHacks 2024, ajang mengasah kemampuan perempuan di bidang technopreneurship
