Penjualan barang apa yang paling sering dibatalkan sepihak oleh buyer?

28/08/2015, 08:31 WIB
Penjualan barang apa yang paling sering dibatalkan sepihak oleh buyer?

Ilustrasi e-commerce © 2015 ideyweb / Shutterstock.com

Techno.id - Transaksi berbasis mobile dewasa ini sudah menjadi metode jual-beli yang populer. Sayangnya, tak semua transaksi m-commerce itu berhasil karena pembeli terkadang membatalkan secara sepihak dengan sejumlah alasan, misalnya leletnya loading aplikasi atau situs jual-beli yang diakses.

Menurut data yang dihimpun oleh Jumio, jual-beli produk apparel adalah transaksi yang paling rawan batal di sektor m-commerce saat ini. Dari sekitar 1.130 responden yang mengaku pernah membatalkan transaksi seluler, 60 persennya ternyata berasal dari transaksi produk seperti pakaian, sepatu, atau aksesori.

You May Know

Jumio menambahkan kalau dalam pembatalan produk apparel itu, wanita ialah golongan konsumen yang lebih sering ketimbang pria. Perbandingannya yakni 68 persen berbanding 51 persen.

Adapun sektor penjualan produk lain yang sering ditinggalkan konsumen, yakni makanan dan hal-hal yang berhubungan dengan perjalanan (41 persen) serta perangkat rumah tangga, tiket event, dan hal-hal yang berhubungan dengan entertainment (39 persen).

"Meroketnya transaksi seluler juga dibarengi dengan tingginya angka pembatalan pembelian, tidak tuntasnya pembuatan rekening baru, dan pendapatan yang melayang," demikian pesan Marc Barach, Chief Marketing Officer Jumio, seperti dikutip dari rilis pers mereka (18/08/15).

Untuk mendapatkan data tersebut, Jumio menyurvei 2.019 warga Amerika Serikat berusia 18 tahun ke atas dan 56 persennya mengaku pernah membatalkan transaksi seluler. Data dari survei yang dipublikasikan di 2015 Jumio Mobile Consumer Insights Study itu dikumpulkan pada 18 sampai 22 Juni 2015.

(brl/red)

RECOMMENDED ARTICLE

  1. Survei: Situs jual-beli yang terlalu lelet bikin pembeli kabur
  2. Pengguna drone paling banyak di Amerika Serikat
  3. Cortana adalah fitur yang paling disukai pengguna Windows 10
  4. Aktivitas mobile banking di Indonesia masih tergolong rendah
  5. Survei membuktikan, Windows jadi OS yang banyak digunakan di desktop

HOW TO

TECHTAGS

TECHPEDIA

LATEST ARTICLE

Cara menghapus aplikasi bawaan Windows yang jarang digunakan, bisa bikin lemot jika diabaikan
Cara menghapus aplikasi bawaan Windows yang jarang digunakan, bisa bikin lemot jika diabaikan
Cara bersihkan cache di laptop Windows dan Mac, gampang dan bisa bikin langsung ngebut tanpa lag
Cara bersihkan cache di laptop Windows dan Mac, gampang dan bisa bikin langsung ngebut tanpa lag
5 Langkah membuat otomatisasi tugas kantor pakai ChatGPT, ini contohnya yang bisa selesai dalam 1 klik
5 Langkah membuat otomatisasi tugas kantor pakai ChatGPT, ini contohnya yang bisa selesai dalam 1 klik
Cara terbaru bikin browser bisa refresh otomatis tanpa klik, gampang dan mudah dicoba
Cara terbaru bikin browser bisa refresh otomatis tanpa klik, gampang dan mudah dicoba
Cara terbaru akses YouTube di iphone jadul, ternyata masih bisa dan lancar walau gadget sudah tua
Cara terbaru akses YouTube di iphone jadul, ternyata masih bisa dan lancar walau gadget sudah tua

TECHPEDIA Selengkapnya >