Ini komentar iDEA terkait kasus iPhone 6 Plus di situs Lazada
Daniel Tumiwa (kanan), Ketua Umum Asosiasi E-commerce Indonesia © 2015 Tech in Asia
Techno.id - Hingga kini, kasus iPhone 6 Plus di situs Lazada masih ramai diperbincangkan. Sebagaimana diketahui, korban yang diketahui bernama Danis tersebut justru mendapatkan paket sabun batangan berlabel Lazada setelah memesan iPhone 6 Plus.
Saking populernya, kasus tersebut bahkan tak dilewatkan oleh Ketua Umum Asosiasi E-commerce Indonesia (iDEA) Daniel Tumiwa. Ia cenderung berpikir positif dan menganggap jika Lazada (sebagai salah satu asosiasi miliknya) dapat mengatasi masalah tersebut dengan baik.
Menariknya, komentar Daniel bahkan lebih cenderung membela metode belanja online. Baginya, berbelanja lewat fisik atau offline masih jauh lebih mengkhawatirkan daripada berbelanja online.
"Jadi, kalau ada kesalahan ya wajar. Kalau ditanya dampaknya (kasus Lazada), (belanja) offline lebih besar daripada online. Kasus penipuan di offline lebih banyak daripada online," ujar Daniel seperti dikutip dari Merdeka, Rabu (01/06/2015).
Ia pun menambahkan dari sisi penanganan kasus, menurut dia, para pelaku usaha online akan memperhatikan dengan benar dan tepat kepada kepuasan pelanggannya. Kendati demikian, tidak dijelaskan lebih detail mengenai maksud dari perhatian kepuasan pelanggan tersebut.
"Justru yang offline ini yang penyelesaiannya tidak memuaskan dibandingkan online, karena e-commerce sangat memperhatikan kepuasan pelanggan," jelasnya.
RECOMMENDED ARTICLE
HOW TO
-
5 Cara terbaru backup memori di laptop, jaga datamu agar tetap terjaga, hati tenang saat data aman
-
Cara terbaru translate file dokumen dan jurnal bahasa asing ke bahasa Indonesia, cukup sekali klik
-
Cara tampilkan alamat dan nomor di layar HP saat hilang untuk Android, hati jadi tenang
-
10 Trik bikin prompt ChatGPT yang spesifik dan hasilnya langsung bagus tanpa perlu revisi lagi
-
8 Cara terbaru atur grup WhatsApp agar lebih teratur dan efektif, sekali coba admin pasti suka
TECHPEDIA
-
Cara kerja peringatan dini tsunami Jepang, bisa deteksi bencana 10-20 detik sebelum datang
-
5 Tanggal Steam Sale paling populer yang termurah, game harga ratusan ribu bisa dapat diskon 90%
-
Intip canggihnya Galaxy S25 Edge, bodinya bakal cuma setebal biji beras?
-
Tinggal diajak ngobrol, chatbot AI punya Netflix ini bisa kasih rekomendasi film yang asyik
-
Skype berhenti beroperasi setelah lebih dari 20 tahun, ganti jadi produknya Microsoft yang satu ini
LATEST ARTICLE
TECHPEDIA Selengkapnya >
-
![Cara kerja peringatan dini tsunami Jepang, bisa deteksi bencana 10-20 detik sebelum datang]()
Cara kerja peringatan dini tsunami Jepang, bisa deteksi bencana 10-20 detik sebelum datang
-
![5 Tanggal Steam Sale paling populer yang termurah, game harga ratusan ribu bisa dapat diskon 90%]()
5 Tanggal Steam Sale paling populer yang termurah, game harga ratusan ribu bisa dapat diskon 90%
-
![Intip canggihnya Galaxy S25 Edge, bodinya bakal cuma setebal biji beras?]()
Intip canggihnya Galaxy S25 Edge, bodinya bakal cuma setebal biji beras?
-
![Tinggal diajak ngobrol, chatbot AI punya Netflix ini bisa kasih rekomendasi film yang asyik]()
Tinggal diajak ngobrol, chatbot AI punya Netflix ini bisa kasih rekomendasi film yang asyik
