Begini cara menghentikan email sah yang masuk ke folder spam di Gmail

Begini cara menghentikan email sah yang masuk ke folder spam di Gmail

Cara mengatasi email sah masuk ke spam

3. Periksa dan sesuaikan filter Gmail

Begini cara menghentikan email sah yang masuk ke folder spam di Gmail foto: freepik/rawpixel

Kamu dapat dengan mudah menghindari menerima email spam dengan membuat filter Gmail khusus yang mengarahkannya ke folder spam, bukan ke kotak masuk. Namun, jika kamu membuat filter yang terlalu ketat, filter tersebut dapat menandai email yang sah sebagai spam.

Untuk mencegah hal ini, penting untuk meninjau secara menyeluruh semua filter yang telah kamu buat dan memastikan bahwa tidak ada pemicu yang ditetapkan yang memblokir email yang sah untuk masuk ke kotak masuk. Inilah caranya.

1. Klik ikon roda gigi dan pilih Lihat semua pengaturan dari menu Pengaturan cepat di Gmail.

2. Arahkan ke menu atas dan pilih tab Filter dan Alamat yang Diblokir.

3. Di sini, kamu dapat melihat daftar semua filter yang diterapkan pada email masuk.

4. Periksa kriteria dan pemicu yang telah kamu tetapkan untuk setiap filter untuk mengetahui mengapa filter tersebut memblokir email.

5. Kemudian, tinjau semua email penting di folder spam kamu dan lihat apakah email-email itu mengandung pemicu tersebut.

6. Jika kamu menemukan filter yang mungkin menjadi masalah, ubahlah atau klik Hapus untuk menghapusnya secara permanen.

Jika menghapus filter menyelesaikan masalah dan kamu mulai menerima jenis email tertentu di kotak masuk, kamu telah mengidentifikasi masalahnya. Oleh karena itu, hindari menambahkan pemicu serupa ke filter berikutnya.

4. Menghapus tanda email sebagai spam

Begini cara menghentikan email sah yang masuk ke folder spam di Gmail foto: freepik

Ketika kamu menandai email sebagai spam, Gmail sering kali menganggap email mendatang dari pengirim tersebut sebagai spam. Bahkan terkadang Gmail menyaring email serupa lainnya yang konten atau strukturnya cocok dengan email yang sebelumnya ditandai.

Untuk mencegah Gmail mengklasifikasikan email serupa sebagai spam di masa mendatang, kamu dapat membatalkan penandaan email yang keliru. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut ini.

1. Klik menu tarik-turun Lainnya di sebelah kiri.

2. Arahkan ke folder Spam.

3. Buka email yang ditandai sebagai spam yang keliru ditandai sebagai spam oleh Gmail.

4. Klik Laporkan bukan spam di bagian bawah email

Filter spam Gmail dirancang untuk melindungi kamu dari email yang tidak diinginkan dan berpotensi berbahaya.

(brl/red)