Dibanjiri VAS, Indosat berusaha manjakan pelanggan
Ilustrasi logo Indosat © 2015 techno.id
Techno.id - Indosat sedang gencar menyediakan konten VAS (Value Added Service) di layanan telekomunikasi miliknya. Perusahaan itu berharap semakin banyaknya konten sebagai nilai tambah bagi pelanggan supaya membuat mereka lebih loyal dan setia.
Alexander Rusli, Presiden Direktur dan CEO Indosat menyatakan perusahaannya berusaha menjaga kesetiaan pelanggan yang berada di jaringannya. Kehadiran berbagai konten VAS hasil kerja sama dengan pihak lain disebutkan jadi salah satu menjaga loyalitas pelanggannya.
"Kami sediakan VAS itu agar pelanggan tidak pergi. Churn rate (perpindahan pelanggan, red) itu di Indonesia masih tinggi, angka industri masih 15 persen dari jumlah pasar, tapi di operator angka sebenarnya sekitar delapan persen saja," ungkap Alex saat ditemui tim Techno.id.
Tak sekadar menjaga loyalitas, VAS diakui Alex dapat mengatur perusahaan mendapatkan pemasukan dari pelanggan. Besarnya porsi pengguna handset feature phone disebutkan masih membantu VAS agar bisa berkembang dan membantu operator menanggung pendapatan.
Indosat baru saja menyediakan konten VAS terbaru bagi para penggila klub sepakbola dunia. Tak tanggung, demi meraih pendapatan dari fans sepakbola, operator ini langsung menggandeng sekaligus tiga klub top dunia asal Eropa, yaitu FC Barcelona, FC Internazionale Milan, dan Arsenal FC.
Konten VAS anyar dari ketiga klub top dunia itu bisa diakses pelanggan Indosat lewat *123*810# di ponsel atau melalui sms dengan mengetik REG INTER atau REG ARSENAL yang kemudian dikirimkan ke 99456. Sedangkan untuk FC Barcelona, sms-nya ketik FC BARCA kemudian kirim ke 99465.
RECOMMENDED ARTICLE
HOW TO
-
Cara terbaru translate file dokumen dan jurnal bahasa asing ke bahasa Indonesia, cukup sekali klik
-
Cara tampilkan alamat dan nomor di layar HP saat hilang untuk Android, hati jadi tenang
-
10 Trik bikin prompt ChatGPT yang spesifik dan hasilnya langsung bagus tanpa perlu revisi lagi
-
8 Cara terbaru atur grup WhatsApp agar lebih teratur dan efektif, sekali coba admin pasti suka
-
5 Cara terbaru perbaiki masalah kipas CPU rusak di PC agar tak lagi overheat dan lancar kembali
TECHPEDIA
-
Cara kerja peringatan dini tsunami Jepang, bisa deteksi bencana 10-20 detik sebelum datang
-
5 Tanggal Steam Sale paling populer yang termurah, game harga ratusan ribu bisa dapat diskon 90%
-
Intip canggihnya Galaxy S25 Edge, bodinya bakal cuma setebal biji beras?
-
Tinggal diajak ngobrol, chatbot AI punya Netflix ini bisa kasih rekomendasi film yang asyik
-
Skype berhenti beroperasi setelah lebih dari 20 tahun, ganti jadi produknya Microsoft yang satu ini
LATEST ARTICLE
TECHPEDIA Selengkapnya >
-
![Cara kerja peringatan dini tsunami Jepang, bisa deteksi bencana 10-20 detik sebelum datang]()
Cara kerja peringatan dini tsunami Jepang, bisa deteksi bencana 10-20 detik sebelum datang
-
![5 Tanggal Steam Sale paling populer yang termurah, game harga ratusan ribu bisa dapat diskon 90%]()
5 Tanggal Steam Sale paling populer yang termurah, game harga ratusan ribu bisa dapat diskon 90%
-
![Intip canggihnya Galaxy S25 Edge, bodinya bakal cuma setebal biji beras?]()
Intip canggihnya Galaxy S25 Edge, bodinya bakal cuma setebal biji beras?
-
![Tinggal diajak ngobrol, chatbot AI punya Netflix ini bisa kasih rekomendasi film yang asyik]()
Tinggal diajak ngobrol, chatbot AI punya Netflix ini bisa kasih rekomendasi film yang asyik
