Lazada tuntaskan kasus iPhone 6 Plus 'sabun batangan'
Lazada © 2015 @lazadaID/Twitter.com
Techno.id - Kasus pesanan iPhone 6 Plus di Lazada yang menjadi sabun batangan merek Nuvo akhirnya menemukan titik terang. Pihak Lazada mengakui bahwa produk iPhone 6 Plus pesanan Danis Darusman yang berubah jadi sabun batangan itu karena tertukar secara tidak sengaja.
Dalam pernyataan resminya, Lazada mengaku telah menyelesaikan kasus tertukarnya iPhone 6 Plus tersebut dengan mengirimkan produk pesanan Danis secara langsung. "Kiriman langsung itu dikirimkan oleh Sebastian Sieber (CMO Lazada) ke Danis Darusman,” kata Alexander Dardy, Co-CEO Lazada Indonesia di kantor Lazada.
Alexander juga mengaku pihak Lazada masih melakukan pemantauan dan penyelidikan mendalam atas kejadian yang menimpa Danis. “Kami selidiki dari hulu sampai ke hilir untuk mengetahui letak kesalahannya di mana,” jelas Alexander kepada awak media, Kamis (2/7/2015).
Hasil penyelidikan yang dilakukan Lazada diklaim akan dipakai sebagai perbaikan perusahaan dalam meningkatkan kualitas layanan belanja online yang disediakannya. Lazada juga mengaku perusahaannya berusaha untuk menepati janji kepada konsumen untuk menghadirkan pengalaman belanja yang mudah dan memastikan tidak ada konsumen yang dikecewakan.
Berbagai jaminan seperti Program Perlindungan Pelanggan, Jaminan Uang Kembali dan Garansi Kepuasan 100% yang termasuk kebijakan pengembalian barang, diklaim dirancang khusus agar meyakinkan konsumen bahwa mereka akan menerima produk yang sesuai, baru, asli dan tidak rusak.
Ketika kondisi terburuk yang terjadi misalnya barang pesanan tidak sesuai, tertukar atau terdapat kerusakan dalam pengiriman maupun cacat pabrikan, Lazada menjamin platform yang dimilikinya bakal memberikan ganti sesuai produk pesanan konsumennya.
RECOMMENDED ARTICLE
HOW TO
-
Cara mudah mengeringkan headphone TWS yang basah, jangan langsung colok ke charger!
-
Cara konversi file PDF ke DOC tanpa internet di Android, pakai trik ini tanpa ribet
-
Cara atasi unggah foto di status WhatsApp burik dan tidak jelas, ternyata ini penyebab & solusinya
-
Cara install Gcam di HP Android, tinggal download dan install langsung dapat foto lebih estetik
-
Cara kirim foto dari iPhone ke laptop Windows 11 tanpa kabel, sekali jalan langsung sat-set
TECHPEDIA
-
Bisakah dapat Robux di Roblox secara gratis? Ini 10 faktanya agar tidak tergoda penipu
-
Detik-detik gelombang radio lawan sensor Jepang dan siarkan proklamasi kemerdekaan RI ke penjuru dunia
-
8 Penyebab charger ponsel mudah panas, jangan pakai adaptor abal-abal yang berbahaya!
-
Cara kerja peringatan dini tsunami Jepang, bisa deteksi bencana 10-20 detik sebelum datang
-
5 Tanggal Steam Sale paling populer yang termurah, game harga ratusan ribu bisa dapat diskon 90%
LATEST ARTICLE
TECHPEDIA Selengkapnya >
-
![Bisakah dapat Robux di Roblox secara gratis? Ini 10 faktanya agar tidak tergoda penipu]()
Bisakah dapat Robux di Roblox secara gratis? Ini 10 faktanya agar tidak tergoda penipu
-
![Detik-detik gelombang radio lawan sensor Jepang dan siarkan proklamasi kemerdekaan RI ke penjuru dunia]()
Detik-detik gelombang radio lawan sensor Jepang dan siarkan proklamasi kemerdekaan RI ke penjuru dunia
-
![8 Penyebab charger ponsel mudah panas, jangan pakai adaptor abal-abal yang berbahaya!]()
8 Penyebab charger ponsel mudah panas, jangan pakai adaptor abal-abal yang berbahaya!
-
![Cara kerja peringatan dini tsunami Jepang, bisa deteksi bencana 10-20 detik sebelum datang]()
Cara kerja peringatan dini tsunami Jepang, bisa deteksi bencana 10-20 detik sebelum datang
