Ini komentar iDEA terkait kasus iPhone 6 Plus di situs Lazada
Daniel Tumiwa (kanan), Ketua Umum Asosiasi E-commerce Indonesia © 2015 Tech in Asia
Techno.id - Hingga kini, kasus iPhone 6 Plus di situs Lazada masih ramai diperbincangkan. Sebagaimana diketahui, korban yang diketahui bernama Danis tersebut justru mendapatkan paket sabun batangan berlabel Lazada setelah memesan iPhone 6 Plus.
Saking populernya, kasus tersebut bahkan tak dilewatkan oleh Ketua Umum Asosiasi E-commerce Indonesia (iDEA) Daniel Tumiwa. Ia cenderung berpikir positif dan menganggap jika Lazada (sebagai salah satu asosiasi miliknya) dapat mengatasi masalah tersebut dengan baik.
Menariknya, komentar Daniel bahkan lebih cenderung membela metode belanja online. Baginya, berbelanja lewat fisik atau offline masih jauh lebih mengkhawatirkan daripada berbelanja online.
"Jadi, kalau ada kesalahan ya wajar. Kalau ditanya dampaknya (kasus Lazada), (belanja) offline lebih besar daripada online. Kasus penipuan di offline lebih banyak daripada online," ujar Daniel seperti dikutip dari Merdeka, Rabu (01/06/2015).
Ia pun menambahkan dari sisi penanganan kasus, menurut dia, para pelaku usaha online akan memperhatikan dengan benar dan tepat kepada kepuasan pelanggannya. Kendati demikian, tidak dijelaskan lebih detail mengenai maksud dari perhatian kepuasan pelanggan tersebut.
"Justru yang offline ini yang penyelesaiannya tidak memuaskan dibandingkan online, karena e-commerce sangat memperhatikan kepuasan pelanggan," jelasnya.
RECOMMENDED ARTICLE
HOW TO
-
6 Cara mengosongkan ruang penyimpanan iPhone agar performa tetap lancar
-
5 Tips untuk merakit PC pertama, perhatikan pemasangan tiap komponen agar bisa bekerja secara normal
-
Tips dan trik menuliskan prompt AI agar hasilnya akurat sesuai dengan yang kamu inginkan
-
Cara menjaga iPhone dalam Mode Daya Rendah sepanjang waktu, bisa menghemat baterai saat traveling
-
9 Faktor yang perlu dipertimbangkan sebelum membeli iPhone rekondisi biar kamu tidak kecele
TECHPEDIA
-
Sekarang pengguna dapat mentransfer panggilan antarperangkat di Google Meet
-
Smartfren catat peningkatan akses internet lebih dari 28% selama Ramadhan dan Idulfitri 1445 H
-
Indosat kembali gelar SheHacks 2024, ajang mengasah kemampuan perempuan di bidang technopreneurship
-
Kini WhatsApp iOS mendapatkan dukungan kunci sandi, jauh lebih aman dibanding password konvensional
-
Menutup aplikasi di iPhone akan menghemat masa pakai baterai, ternyata cuma mitos
LATEST ARTICLE
TECHPEDIA Selengkapnya >
-
![Sekarang pengguna dapat mentransfer panggilan antarperangkat di Google Meet]()
Sekarang pengguna dapat mentransfer panggilan antarperangkat di Google Meet
-
![Smartfren catat peningkatan akses internet lebih dari 28% selama Ramadhan dan Idulfitri 1445 H]()
Smartfren catat peningkatan akses internet lebih dari 28% selama Ramadhan dan Idulfitri 1445 H
-
![Indosat kembali gelar SheHacks 2024, ajang mengasah kemampuan perempuan di bidang technopreneurship]()
Indosat kembali gelar SheHacks 2024, ajang mengasah kemampuan perempuan di bidang technopreneurship
-
![Kini WhatsApp iOS mendapatkan dukungan kunci sandi, jauh lebih aman dibanding password konvensional]()
Kini WhatsApp iOS mendapatkan dukungan kunci sandi, jauh lebih aman dibanding password konvensional
