Telkomsel sosialisasikan aturan registrasi kartu perdana prabayar

Ilustrasi logo Telkomsel © 2015 techno.id
Techno.id - Dalam rangka mendukung langkah pemerintah untuk menertibkan proses registrasi kartu perdana prabayar, Telkomsel mengaku telah menggandeng Badan Regulasi Telekomunikasi Indonesia (BRTI) dalam mengimplementasikan Sosialisasi Registrasi Prabayar.
Dalam implementasinya, Telkomsel akan mengacu kepada Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika No.23/PER/M.KOMINFO/0/2005 tentang Registrasi terhadap Pelanggan Jasa Telekomunikasi. BRTI kemudian mendukung dengan mengeluarkan Surat Perintah no.161/BRTI/V/2014 tentang Perintah Tindak Lanjut Penertiban Registrasi Pelanggan.
- Pemerintah terapkan jurus baru berantas 'pelanggan seluler siluman' Aturan baru ini membuat setiap pelanggan baru tidak lagi bisa mendaftarkan identitas nomor perdananya secara mandiri.
- Telkomsel tambah jalur pelayanan pelanggan pakai MyGraPari "Selama tahun 2015, interaksi pelanggan Telkomsel di media pelayanan yang dilayani oleh media digital meningkat sebesar 42 persen."
- Kini, penipuan via SMS bakal terlacak "Karena orang sudah terbiasa registrasi sendiri, pelaku akan merasa cuek karena memang identitasnya tidak diketahui"
"Telkomsel sangat serius dalam pelaksanaan peningkatan kualitas proses registrasi pelanggan sebagai bentuk kepatuhan serta dukungan pada pemerintah untuk mendapatkan akurasi data pelanggan," ujar Direktur Sales Telkomsel, Masud Khamid.
"Kami telah mengimplementasikan ketentuan tersebut melalui kerja sama dengan pihak terkait dan akan terus melakukan perbaikan untuk menyempurnakan implementasinya di lapangan," lanjutnya sebagaimana dikutip dari Merdeka, Selasa (10/11).
Dalam penerapannya, implementasi Telkomsel adalah melakukan pembaruan Standart Operation Procedure (SOP) mengenai Registrasi Pelanggan Prabayar per 22 April 2014, sosialisasi dan edukasi GraPARI per 1 Mei 2014, dan kepada Mitra Distributor Telkomsel per 9 Juni 2014.
Selain itu, Telkomsel juga akan memasang banner dan materi digital terkait Registrasi Pelanggan Baru di seluruh GraPARI. Tak terkecuali dengan memberikan pelatihan kepada mitra authorized dealer dan outlet-outlet yang berada di bawahnya.
"Telkomsel akan selalu patuh terhadap ketentuan yang ditetapkan oleh pemerintah dan regulator. Di sisi lain, Telkomsel juga mengharapkan agar pemerintah melakukan implementasi ketentuan secara adil, merata, konsisten, dan transparan kepada semua operator," tutup Masud.
RECOMMENDED ARTICLE
- Masih rendah, Telkomsel belum layani frekuensi 4G di NTT
- Telkomsel bagi-bagi uang tunai Rp 10 juta setiap minggu
- Tak bakal tubrukan, balon Google terbang lebih tinggi dari pesawat
- Telkomsel gelar Pesta Akhir Tahun untuk pelanggan di Papua
- Telkomsel pamer sinyal kuat di perbatasan Indonesia-Timor Leste
HOW TO
-
Cara menjalankan aplikasi dan game Windows di Android menggunakan Winlator terbaru di 2025
-
Cara record Zoom di laptop dan MacBook yang simpel dan mudah, sekaligus trik merangkum meeting pakai A
-
5 Langkah preventif merawat baterai HP di tengah musim pancaroba 2025, ternyata ini yang bikin rusak
-
Cara mengetahui dan memeriksa jumlah siklus baterai iPhone terbaru 2025, ini 5 langkah merawatnya
-
Cara menghentikan baterai laptop agar tidak terisi daya di atas 80% di Windows 11, ini alasannya
TECHPEDIA
-
Ini sejarah dan kegunaan teks viral "Lorem Ipsum" di tugu IKN, sudah ada sejak abad ke 16
-
Penjelasan mengapa port USB punya banyak warna, format terbaru di 2025 punya kecepatan 80 Gbps
-
10 Cara download gambar di Pinterest kualitas HD, cepat dan mudah dicoba
-
Cara download game PS2 dan PS3 di laptop dan HP, bisa main berdua
-
10 Fitur canggih iPhone 16E, bakal jadi HP Apple termurah di bawah Rp 10 juta?
LATEST ARTICLE
TECHPEDIA Selengkapnya >
-
Ini sejarah dan kegunaan teks viral "Lorem Ipsum" di tugu IKN, sudah ada sejak abad ke 16
-
Penjelasan mengapa port USB punya banyak warna, format terbaru di 2025 punya kecepatan 80 Gbps
-
10 Cara download gambar di Pinterest kualitas HD, cepat dan mudah dicoba
-
Cara download game PS2 dan PS3 di laptop dan HP, bisa main berdua