Zenfone 6 jadi pengharum pakaian, ini kata Lazada
Ilustrasi logo Lazada © 2015 lazada.co.id
Techno.id - Kejadian barang kiriman yang datang tak sesuai pesanan yang kembali dialami pelanggan Lazada langsung mendapat respon cepat. Pihak Lazada Indonesia mengaku telah memberikan respon kepada pelanggan yang menjadi korban.
Tania Amalia selaku Manager Public Relations Lazada Indonesia mengaku sudah mengetahui ada pelanggannya yang menerima produk yang berbeda dari pesanannya. Ia juga menyatakan telah menghubungi konsumen tersebut secara langsung.
- Lazada kirim produk asli Asus Zenfone 6 'Kispray' Lazada: "Kami akan selalu memenuhi kebijakan Perlindungan Pelanggan, Jaminan Uang Kembali dan 100 persen Jaminan Kepuasan yang telah berlaku."
- Akankah masyarakat masih percaya dengan belanja online? Begini tanggapan masyarakat tentang berbelanja online pasca dua kasus yang dialami oleh pelanggan Lazada
- Lazada tuntaskan kasus iPhone 6 Plus 'sabun batangan' Kasus Lazada atas berubahnya iPhone 6 Plus menjadi sabun batangan Nuvo telah terselesaikan.
"Kami mengetahui bahwa sore ini (Rabu, 8 Juli 2015), salah satu konsumen kami menerima produk yang berbeda dari yang ia pesan. Kami sudah menghubungi konsumen langsung dan kami akan mengirimkan produk yang sesuai dalam waktu 24 jam," ujarnya dalam pernyataan resmi Lazada melalui pesan elektronik.
Lebih lanjut, Tania menyatakan pihaknya tengah melakukan penyelidikan atas kejadian barang yang dikirim tak sesuai pesanan itu. "Kami juga sedang dalam proses untuk menyelidiki kejadian ini secara seksama," imbuhnya kepada Techno.id.
Kasus ini mencuat dari sebuah kicauan Villy Zulaiqa M lewat akun Twitter @VILLYZM. Pada kicauannya, ia menyebutkan seorang temannya memesan Asus Zenfone 6 dari Lazada. Namun barang yang didapat oleh temannya justru enam kotak pengharum pakaian merek Kispray.
RECOMMENDED ARTICLE
- Danamon fasilitasi nasabah dengan layanan pembayaran e-commerce
- India alami pertumbuhan ekosistem startup tercepat di dunia
- 7 Toko online untuk referensi tempat belanja baju lebaran Anda
- Ini komentar iDEA terkait kasus iPhone 6 Plus di situs Lazada
- BI: Tren e-commerce jadi media efektif sebarkan program uang nontunai
HOW TO
-
Cara terbaru mengetahui siapa yang menggunakan WiFi kita tanpa izin dan memblokirnya
-
Cara menerjemahkan chat WhatsApp pakai AI langsung di aplikasinya, gampang dan tak ribet
-
Cara terbaru merekam layar Macbook tanpa aplikasi tambahan, ringan dan tak bikin lemot
-
Cara terbaru kalibrasi warna monitor secara manual untuk desain grafis, ternyata gampang dan mudah
-
Cara menghapus aplikasi bawaan Windows yang jarang digunakan, bisa bikin lemot jika diabaikan
TECHPEDIA
-
5 Tanggal Steam Sale paling populer yang termurah, game harga ratusan ribu bisa dapat diskon 90%
-
Intip canggihnya Galaxy S25 Edge, bodinya bakal cuma setebal biji beras?
-
Tinggal diajak ngobrol, chatbot AI punya Netflix ini bisa kasih rekomendasi film yang asyik
-
Skype berhenti beroperasi setelah lebih dari 20 tahun, ganti jadi produknya Microsoft yang satu ini
-
Apa itu pindai mata dan World Coin, ternyata berbahaya bagi data pribadi pengguna
LATEST ARTICLE
TECHPEDIA Selengkapnya >
-
![5 Tanggal Steam Sale paling populer yang termurah, game harga ratusan ribu bisa dapat diskon 90%]()
5 Tanggal Steam Sale paling populer yang termurah, game harga ratusan ribu bisa dapat diskon 90%
-
![Intip canggihnya Galaxy S25 Edge, bodinya bakal cuma setebal biji beras?]()
Intip canggihnya Galaxy S25 Edge, bodinya bakal cuma setebal biji beras?
-
![Tinggal diajak ngobrol, chatbot AI punya Netflix ini bisa kasih rekomendasi film yang asyik]()
Tinggal diajak ngobrol, chatbot AI punya Netflix ini bisa kasih rekomendasi film yang asyik
-
![Skype berhenti beroperasi setelah lebih dari 20 tahun, ganti jadi produknya Microsoft yang satu ini]()
Skype berhenti beroperasi setelah lebih dari 20 tahun, ganti jadi produknya Microsoft yang satu ini
