8 Cara memperbaiki masalah Product Activation Failed pada aplikasi Microsoft Office Windows

Techno.id - Saat membuka salah satu aplikasi Microsoft Office Windows, baik itu Word, Excel, atau Power Point, mungkin banyak dari pengguna yang pernah menemukan masalah ‘Product Activation Failed’. Notifikasi ini biasanya terdapat di bagian atas aplikasi.  

Untuk beberapa kasus, aplikasi Office tersebut mungkin saja tetap bisa digunakan. Namun jika ada notifikasi mengenai kegagalan aktivasi produk, bisa jadi beberapa fitur di dalam aplikasi Office tidak bisa digunakan. Karena itu, kamu harus mengaktifkan kembali aplikasi Office agar aman dan nyaman digunakan.

Boleh jadi banyak juga yang bertanya mengapa ‘Product Activation Failed’ muncul? Ada beberapa penyebab notifikasi tersebut muncul. Berikut adalah beberapa alasan mengapa kamu melihat ‘Product Activation Failed’ pada aplikasi Microsoft Office.

foto: tangkapan layar

1. Kamu menggunakan aplikasi tanpa lisensi.

2. Langganan Microsoft 365 atau langganan lainnya telah kedaluwarsa.

3. Kamu menjalankan Windows versi bajakan.

4. Jika langganan masih aktif, kamu mungkin masuk ke aplikasi dengan akun yang berbeda dengan akun langganan.

5. Kamu sudah lama belum memperbarui aplikasi Office.

6. Tanggal pada perangkat kamu salah.

Nah setelah kamu memahami apa yang menyebabkan hal tersebut muncul, sekarang kamu bisa memperbaikinya. Pastikan langganan kamu aktif, masuk dengan akun yang benar, dan tanggalnya benar.

Solusi lain yang mungkin dilakukan adalah memperbarui aplikasi Office di mana kamu mengalami masalah ini dan mengonfirmasi bahwa kamu memiliki salinan asli Windows yang diinstal di komputer. Berikut beberapa langkah dan imbauan agar masalah Product Activation Failed bisa diperbaiki.   

Mengatasi Product Activation Failed

1. Beberapa perbaikan awal

foto: tangkapan layar

Lakukan pemeriksaan awal berikut ini.

- Jalankan aplikasi Office sebagai administrator. Ketik nama aplikasi di Pencarian Windows, klik kanan ikon, dan klik Jalankan sebagai administrator.

- Pastikan Microsoft Word, Microsoft Excel, atau aplikasi lain yang kamu gunakan adalah yang terbaru. Untuk itu, buka aplikasi, buka tab File, dan pilih Akun di bilah sisi kiri. Kemudian, klik menu tarik-turun Opsi Pembaruan dan pilih Perbarui Sekarang.

2. Jangan gunakan aplikasi Microsoft Office versi crack

foto: youtube/techno jatt

Untuk mengaktifkan aplikasi Microsoft Office secara legal, kamu harus selalu membeli langganan dari situs web Microsoft atau mitra tepercaya. Jika kamu telah menggunakan crack atau aktivator pihak ketiga untuk mengaktifkan aplikasi-aplikasi ini dan mengalami masalah ini setelah beberapa hari, Microsoft kemungkinan besar telah mendeteksi aktivasi yang tidak sah ini dan memblokirnya.

3. Jangan gunakan salinan Windows bajakan

foto: sonuinfotech.in

Hindari mengaktifkan aplikasi Office melalui cara yang tidak sah. Kamu juga tidak boleh menggunakan gateway yang tidak sah untuk mengaktifkan Windows. Jika Microsoft mendeteksi kamu menggunakan salinan Windows bajakan, Microsoft dapat memblokir akses kamu ke aplikasi dan fitur tertentu. Akibatnya, langganan Office yang sah mungkin tidak dapat berfungsi pada Windows yang diaktifkan secara ilegal.

4. Pastikan langganan belum kedaluwarsa

foto: microsoft

Periksa akun email yang kamu gunakan untuk membeli langganan untuk mengetahui apakah kamu baru saja menerima email dari Microsoft. Jika ada email tentang masa berlaku langganan, masuk ke akun Microsoft 365 kamu untuk mengonfirmasi. Jika langganan telah kedaluwarsa, kamu harus memperbaruinya untuk memperbaiki kesalahan.

5. Pastikan masuk dengan akun yang benar

foto: microsoft

Kamu harus menggunakan akun Microsoft yang sama dengan yang digunakan untuk membeli langganan untuk mengakses semua fitur aplikasi Office. Jika kamu berbagi komputer dengan orang lain, mereka mungkin telah masuk ke akun mereka yang tidak memiliki langganan aktif. Untuk memastikannya, ikuti langkah-langkah di bawah ini.

1. Buka aplikasi Office di mana mengalami kesalahan.

2. Buka tab File dan pilih Account di bilah sisi kiri.

3. Di bawah Informasi Pengguna, kamu dapat menemukan informasi akun. Jika kamu melihat akun yang berbeda di sana, klik Keluar. Kemudian, masuk lagi menggunakan akun yang memiliki langganan aktif.

6. Pastikan tanggal disetel dengan benar

Masalah Product Activation Failed juga bisa disebabkan tanggal yang tidak diatur dengan benar pada perangkat kamu. Jika langganan kamu akan berakhir pada bulan tertentu di tahun ini, yang belum tiba, namun tanggal yang kamu tetapkan pada perangkat melewati hari ketika langganan akan berakhir, maka  mungkin kamu akan mengalami kesalahan ini. Lihatlah di ujung kanan bawah layar perangkat dan periksa tanggal yang ditetapkan.

7. Atur ulang aplikasi Office yang bermasalah

Jika pemeriksaan di atas tidak membantu, setel ulang aplikasi Office di mana mengalami kesalahan. Mengatur ulang aplikasi tidak akan menghapus data kamu.

8. Jalankan File OSPREARM.exe

foto: tangkapan layar

Jika belum berhasil memperbaiki kesalahan ini, kamu dapat mencoba menjalankan file .exe bernama OSPREARM. Ini adalah sebuah verifikator aktivasi yang dikenal untuk memperbaiki sebagian besar kesalahan aktivasi. Berikut ini cara mengakses dan menjalankan file ini: 

1. Buka File Explorer.

2. Pilih direktori C:

3. Lalu pilih folder Program Files

4. Pilih Microsoft Office

5. Kemudian pilih Office16

6. Cari file OSPREARM.EXE

7. Bisa juga kamu ketik C:\Program Files\Microsoft Office\Office16 di bilah website

8. Klik kanan pada OSPREARM.EXE dan tekan Run as administrator.