Dapatkah pusat bantuan Apple diakses melalui aplikasi khusus?

22/11/2015, 07:10 WIB
Dapatkah pusat bantuan Apple diakses melalui aplikasi khusus?

Ilustrasi Apple Support © 2015 iphonehacks.com

Techno.id - Selama ini, ada dua cara yang sering digunakan konsumen ketika produk Apple mereka sedang bermasalah. Pertama, konsumen akan memanfaatkan forum resmi Apple. Kedua, konsumen akan menghubungi via Apple Support.

Cara pertama mungkin bisa berdampak lebih cepat daripada cara kedua. Namun yang perlu diingat, sedikit banyak konsumen tersebut baru akan terbantu jika masalah yang dihadapi sudah terselesaikan di dalam forum.

Kabar gembiranya, kedua cara di atas boleh jadi tak lagi berlaku di masa depan. Pasalnya, Apple diyakini tengah menguji coba cara baru untuk membuat kedua langkah tersebut menjadi lebih efisien, yakni melalui bantuan aplikasi.

Dikutip dari uSwitch Tech (20/11), sejumlah gambar antarmuka aplikasi dengan fungsi serupa halaman Apple Support telah beredar. Sementara itu, beberapa potongan gambar ini dipublikasikan oleh seorang pembocor Apple terkenal asal Australia, Sonny Dickson.

Dapatkah pusat bantuan Apple diakses melalui aplikasi khusus?

Menurut laporan tersebut, aplikasi ini akan meminta user untuk menjawab beberapa pertanyaan dasar terkait masalah yang sedang dihadapi. Jika gagal, pengguna juga diberikan opsi untuk menghubungi Apple Genius dan Apple hotline.

Dapatkah pusat bantuan Apple diakses melalui aplikasi khusus?

Sayangnya, laporan itu tidak menjelaskan lebih rinci apakah aplikasi ini nantinya akan bersifat mandiri (user harus mengunduh secara manual) atau berperan sebagai aplikasi bloatware (aplikasi bawaan iOS).

(brl/red)

RECOMMENDED ARTICLE

  1. iPhone 6 Anda asli atau palsu?
  2. Ingin tahu kecepatan saat surfing, pakai saja smartwatch Rip Curl ini
  3. Pantau kesehatan anjing piaraan Anda dengan gadget ini
  4. Figment, case VR unik untuk iPhone Anda
  5. Pakai iPad di luar negeri tak perlu lagi andalkan Wi-Fi

HOW TO

TECHTAGS

TECHPEDIA

LATEST ARTICLE

Cara mengembalikan ikon Wi-Fi yang hilang dari System Tray di Windows 11
Cara mengembalikan ikon Wi-Fi yang hilang dari System Tray di Windows 11
5 Template prompt AI untuk buat poster promosi keren di Canva, sekali klik langsung jadi
5 Template prompt AI untuk buat poster promosi keren di Canva, sekali klik langsung jadi
Cara aktifkan mode khusus Android untuk orang tua, ikon aplikasi jadi besar dan gampang diakses
Cara aktifkan mode khusus Android untuk orang tua, ikon aplikasi jadi besar dan gampang diakses
Cara terbaru 2025 batasi siapa yang dapat mengirim pesan di obrolan grup WhatsApp
Cara terbaru 2025 batasi siapa yang dapat mengirim pesan di obrolan grup WhatsApp
Cara terbaru amankan e-mail pribadi dari spam saat daftar online, biar inbox tetap bersih dan sehat
Cara terbaru amankan e-mail pribadi dari spam saat daftar online, biar inbox tetap bersih dan sehat

HOW TO Selengkapnya >