Dapatkah pusat bantuan Apple diakses melalui aplikasi khusus?

Ilustrasi Apple Support © 2015 iphonehacks.com
Techno.id - Selama ini, ada dua cara yang sering digunakan konsumen ketika produk Apple mereka sedang bermasalah. Pertama, konsumen akan memanfaatkan forum resmi Apple. Kedua, konsumen akan menghubungi via Apple Support.
Cara pertama mungkin bisa berdampak lebih cepat daripada cara kedua. Namun yang perlu diingat, sedikit banyak konsumen tersebut baru akan terbantu jika masalah yang dihadapi sudah terselesaikan di dalam forum.
Kabar gembiranya, kedua cara di atas boleh jadi tak lagi berlaku di masa depan. Pasalnya, Apple diyakini tengah menguji coba cara baru untuk membuat kedua langkah tersebut menjadi lebih efisien, yakni melalui bantuan aplikasi.
Dikutip dari uSwitch Tech (20/11), sejumlah gambar antarmuka aplikasi dengan fungsi serupa halaman Apple Support telah beredar. Sementara itu, beberapa potongan gambar ini dipublikasikan oleh seorang pembocor Apple terkenal asal Australia, Sonny Dickson.
Menurut laporan tersebut, aplikasi ini akan meminta user untuk menjawab beberapa pertanyaan dasar terkait masalah yang sedang dihadapi. Jika gagal, pengguna juga diberikan opsi untuk menghubungi Apple Genius dan Apple hotline.
Sayangnya, laporan itu tidak menjelaskan lebih rinci apakah aplikasi ini nantinya akan bersifat mandiri (user harus mengunduh secara manual) atau berperan sebagai aplikasi bloatware (aplikasi bawaan iOS).
RECOMMENDED ARTICLE
HOW TO
-
Trik jitu bersihkan port audio iPhone dari debu tanpa merusak, ternyata segampang ini
-
Cara terbaru buka dan mengonversi file gambar HEIC ke JPEG di Windows 10 atau 11, gampang ternyata
-
Cara terbaru buka WhatsApp saat bermain game tanpa menutup aplikasi, ini fitur yang dibutuhkan
-
Cara mengunci chat WhatsApp (WA) dengan fingerprint atau screenlock, biar rahasia tetap aman
-
6 Cara terbaru memperbaiki Microsoft Word di Windows 10/11 yang menghapus teks dengan sendirinya
TECHPEDIA
-
Bisakah dapat Robux di Roblox secara gratis? Ini 10 faktanya agar tidak tergoda penipu
-
Detik-detik gelombang radio lawan sensor Jepang dan siarkan proklamasi kemerdekaan RI ke penjuru dunia
-
8 Penyebab charger ponsel mudah panas, jangan pakai adaptor abal-abal yang berbahaya!
-
Cara kerja peringatan dini tsunami Jepang, bisa deteksi bencana 10-20 detik sebelum datang
-
5 Tanggal Steam Sale paling populer yang termurah, game harga ratusan ribu bisa dapat diskon 90%
LATEST ARTICLE
HOW TO Selengkapnya >
-
Trik jitu bersihkan port audio iPhone dari debu tanpa merusak, ternyata segampang ini
-
Cara terbaru buka dan mengonversi file gambar HEIC ke JPEG di Windows 10 atau 11, gampang ternyata
-
Cara terbaru buka WhatsApp saat bermain game tanpa menutup aplikasi, ini fitur yang dibutuhkan
-
Cara mengunci chat WhatsApp (WA) dengan fingerprint atau screenlock, biar rahasia tetap aman