Samsung luncurkan dukungan teknis online, namanya S Service
Ilustrasi call center © 2016 Shutterstock
Techno.id - Salah satu vendor smartphone terbesar di dunia, Samsung, baru saja meluncurkan layanan dukungan teknis online bertajuk S Service. Demikian menurut laporan terbaru sebagaimana dikutip dari Samsung Newsroom (02/03).
- Program perbaikan mandiri Samsung, ini berbagai faktor yang perlu kamu ketahui Pengguna Samsung dapat memesan suku cadang asli perangkat mereka untuk melakukan perbaikan sendiri
- Socializer Messenger, aplikasi pesan instan baru besutan Samsung Samsung rilis aplikasi pesan instan baru berbasis universal yang bersifat gratis dan dirancang khusus untuk platfrom Android
- Google gandeng Samsung untuk mengatasi bug layanan di Android, bikin HP makin hemat baterai dan RAM Bug tersebut bakal ditumpas untuk di seluruh device berbasis Android.
Samsung S Service
© 2016 Samsung Newsroom
"Ini adalah cara mudah bagi konsumen untuk mendapatkan bantuan dari para ahli, langsung dari perangkat internet mereka. Berbasis chat, konsumen juga tak perlu lagi khawatir akan kebisingan suara di latar belakang mereka," tulis Samsung.
Di laman tersebut, Samsung mengatakan jika layanan daring ini ternyata tidak beroperasi selama 24 x 7. Sementara waktu operasionalnya adalah mulai dari hari Senin sampai Jum'at, dengan jam kerja pagi hingga pukul 00.00 dini hari.
Menurut vendor asal Korea Selatan itu, meskipun online, layanan baru miliknya ini tak perlu beroperasi secara non-stop. Pasalnya, mereka mengklaim bahwa para konsumen hanya cenderung membutuhkan dukungan teknis pada jam kerja saja.
Bagi para pengguna Windows 8 atau lebih tinggi, mereka dapat mengunduh dan memasang aplikasi dari tautan g-sis.co.kr terlebih dahulu. Setelah kedua proses itu selesai, jalankan program Online Tech Support dari perangkat desktop.
Saat aplikasi ini menampilkan beberapa form, masukkan nama dan masalah yang sedang dihadapi. Tekan tombol Request untuk melanjutkan proses. Dari sini, sistem akan memberi tahu berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk menunggu giliran.
RECOMMENDED ARTICLE
- Samsung Galaxy J5 (2016) dan Galaxy J7 (2016) muncul d TENAA
- Tiru Apple, Galaxy S7 dan S7 Edge juga punya program leasing
- Ini alasan Samsung kembali hadirkan slot microSD di Galaxy S7
- Walau tahan air, Galaxy S7 akan rusak jika dicharge saat basah
- Menjajal Samsung Galaxy S7 Edge pack AnTuTu Benchmark
HOW TO
-
Cara menjalankan aplikasi dan game Windows di Android menggunakan Winlator terbaru di 2025
-
Cara record Zoom di laptop dan MacBook yang simpel dan mudah, sekaligus trik merangkum meeting pakai A
-
5 Langkah preventif merawat baterai HP di tengah musim pancaroba 2025, ternyata ini yang bikin rusak
-
Cara mengetahui dan memeriksa jumlah siklus baterai iPhone terbaru 2025, ini 5 langkah merawatnya
-
Cara menghentikan baterai laptop agar tidak terisi daya di atas 80% di Windows 11, ini alasannya
TECHPEDIA
-
Ini sejarah dan kegunaan teks viral "Lorem Ipsum" di tugu IKN, sudah ada sejak abad ke 16
-
Penjelasan mengapa port USB punya banyak warna, format terbaru di 2025 punya kecepatan 80 Gbps
-
10 Cara download gambar di Pinterest kualitas HD, cepat dan mudah dicoba
-
Cara download game PS2 dan PS3 di laptop dan HP, bisa main berdua
-
10 Fitur canggih iPhone 16E, bakal jadi HP Apple termurah di bawah Rp 10 juta?
LATEST ARTICLE
TECHPEDIA Selengkapnya >
-
![Ini sejarah dan kegunaan teks viral "Lorem Ipsum" di tugu IKN, sudah ada sejak abad ke 16]()
Ini sejarah dan kegunaan teks viral "Lorem Ipsum" di tugu IKN, sudah ada sejak abad ke 16
-
![Penjelasan mengapa port USB punya banyak warna, format terbaru di 2025 punya kecepatan 80 Gbps]()
Penjelasan mengapa port USB punya banyak warna, format terbaru di 2025 punya kecepatan 80 Gbps
-
![10 Cara download gambar di Pinterest kualitas HD, cepat dan mudah dicoba]()
10 Cara download gambar di Pinterest kualitas HD, cepat dan mudah dicoba
-
![Cara download game PS2 dan PS3 di laptop dan HP, bisa main berdua]()
Cara download game PS2 dan PS3 di laptop dan HP, bisa main berdua
