Dilaporkan banyak sopir nakal, ini pembelaan Uber
Ilustrasi Uber © 2016 New York Post
Techno.id - Popularitas Uber sebagai layanan penyedia transportasi massal berbasis aplikasi kini sedang diuji. Kali ini, ujian tersebut berbicara tentang jaminan kenyamanan dan keselamatan para penumpangnya.
Menurut laman BuzzFeed (07/03), layanan asal Amerika Serikat itu memiliki lebih dari 6.000 pengaduan konsumen yang berkaitan dengan kekerasan seksual. Ironisnya, lebih dari 5.000 di antaranya menyinggung soal perkosaan.
- Lima mobil 'mampir' di Polda, supir Uber kabur Kasus penangkapan supir Uber mengakibatkan jumlah supir aktif kian menurun
- Ingin direstui, Uber Indonesia kumpulkan suara lewat petisi online Uber menggalang suara agar diterima kembali di Indonesia melalui petisi online.
- Uber Taxi sedang dimejahijaukan, ada apa? Beberapa pemilik taksi di Manhattan menuntut Uber Taxi karena dianggap menyebabkan bisnis mereka hancur. Benarkah demikian?
Menanggapi hal itu, Uber mengatakan bahwa laporan itu tidaklah benar. Mereka pun mengklaim, laporan pengaduan itu berasal dari seorang mantan karyawan yang tidak akurat. Lalu, bagaimana bunyi bantahan Uber?
"Berdasarkan analisis kami, ada lima pengaduan palsu yang menuduh perkosaan dalam tiga tahun (atau 0,0000009 persen dari Desember 2012 hingga Agustus 2015) dan 170 pengaduan yang asli (atau satu dari 3,3 juta perjalanan)," tulis surat pembelaan Uber.
Kata 'asli' dalam surat pembelaan tersebut memang cukup menarik perhatian. Pasalnya, menjaga kenyamanan dan keselamatan penumpang sudah merupakan kewajiban utama bagi semua perusahaan yang bergerak di bidang transportasi.
Terlepas dari benar tidaknya data pembelaan Uber, yang perlu digarisbawahi, angka pengaduan asli itu merupakan pengecualian dari jumlah korban yang tidak melapor. Pun demikian dengan satu dari 3,3 juta perjalanan yang masih dikategorikan tinggi.
RECOMMENDED ARTICLE
HOW TO
-
Cara terbaru mengetahui siapa yang menggunakan WiFi kita tanpa izin dan memblokirnya
-
Cara menerjemahkan chat WhatsApp pakai AI langsung di aplikasinya, gampang dan tak ribet
-
Cara terbaru merekam layar Macbook tanpa aplikasi tambahan, ringan dan tak bikin lemot
-
Cara terbaru kalibrasi warna monitor secara manual untuk desain grafis, ternyata gampang dan mudah
-
Cara menghapus aplikasi bawaan Windows yang jarang digunakan, bisa bikin lemot jika diabaikan
TECHPEDIA
-
5 Tanggal Steam Sale paling populer yang termurah, game harga ratusan ribu bisa dapat diskon 90%
-
Intip canggihnya Galaxy S25 Edge, bodinya bakal cuma setebal biji beras?
-
Tinggal diajak ngobrol, chatbot AI punya Netflix ini bisa kasih rekomendasi film yang asyik
-
Skype berhenti beroperasi setelah lebih dari 20 tahun, ganti jadi produknya Microsoft yang satu ini
-
Apa itu pindai mata dan World Coin, ternyata berbahaya bagi data pribadi pengguna
LATEST ARTICLE
TECHPEDIA Selengkapnya >
-
![5 Tanggal Steam Sale paling populer yang termurah, game harga ratusan ribu bisa dapat diskon 90%]()
5 Tanggal Steam Sale paling populer yang termurah, game harga ratusan ribu bisa dapat diskon 90%
-
![Intip canggihnya Galaxy S25 Edge, bodinya bakal cuma setebal biji beras?]()
Intip canggihnya Galaxy S25 Edge, bodinya bakal cuma setebal biji beras?
-
![Tinggal diajak ngobrol, chatbot AI punya Netflix ini bisa kasih rekomendasi film yang asyik]()
Tinggal diajak ngobrol, chatbot AI punya Netflix ini bisa kasih rekomendasi film yang asyik
-
![Skype berhenti beroperasi setelah lebih dari 20 tahun, ganti jadi produknya Microsoft yang satu ini]()
Skype berhenti beroperasi setelah lebih dari 20 tahun, ganti jadi produknya Microsoft yang satu ini
