Cara memulihkan pesan WhatsApp yang terhapus atau hilang

Techno.id - Memulihkan pesan WhatsApp yang terhapus atau hilang bisa dimungkinkan, tergantung pada situasinya. Untuk mengambil pesan WhatsApp yang terhapus, kamu harus mengaktifkan Cadangan Obrolan sebelumnya di pengaturan aplikasi. Untuk mencapai ini, buka Pengaturan di bilah bawah aplikasi iPhone atau di menu tiga titik di kanan atas di ponsel Android. 

Lalu, buka Cadangan Obrolan > Obrolan. Ini akan menunjukkan kepada kamu kapan WhatsApp terakhir kali membuat cadangan. Jika kamu tidak pernah mencadangkan, maka kamu tidak akan dapat memulihkan pesan apa pun. Dengan asumsi kamu telah mencadangkan, perhatikan tanggal yang ditampilkan karena dapat memengaruhi apa yang dapat kamu pulihkan.

WhatsApp menawarkan beberapa frekuensi cadangan bersama dengan opsi untuk mengenkripsi cadangan WhatsApp mulai dari harian, unduhan, bulanan, dan dimatikan atau tidak pernah mencadangkan apap pun.

Opsi pencadangan WhatsApp

foto: freepik/user13902067

Di Android, WhatsApp membuat cadangan lokal setiap malam, tetapi ini tidak akan membantu jika kamu kehilangan ponsel. Inilah sebabnya mengapa pencadangan cloud sangat penting.

WhatsApp menghapus file cadangan lama saat kamu membuat yang baru. Aplikasi iPhone hanya menyimpan file cadangan terbaru, sedangkan versi Android menyimpan file cadangan hingga tujuh hari terakhir.

Frekuensi pencadangan yang tepat tergantung pada kebutuhan. Pencadangan harian berarti kamu dapat dengan mudah memulihkan pesan WhatsApp segera setelah menghapusnya. Sebaliknya, pencadangan otomatis mingguan memungkinkan kamu kembali ke masa lalu untuk memulihkan pesan WhatsApp yang dihapus, dengan mengorbankan kehilangan pesan obrolan terbaru.

Cara memulihkan pesan WhatsApp yang terhapus dengan memulihkan cadangan

foto: freepik/pixel-shot.com

Kamu dapat memulihkan cadangan WhatsApp hanya dengan menghapus dan menginstal ulang WhatsApp di perangkat. Saat menginstal ulang aplikasi, kamu akan diminta untuk memulihkan riwayat pesan dari file cadangan terbaru dengan mengetuk Pulihkan. Pastikan untuk melakukannya saat diminta, karena kamu tidak dapat memulihkan file cadangan nanti.

Metode memulihkan pesan WhatsApp yang dihapus ini berfungsi di Android dan iPhone, selama kamu memiliki cadangan. Namun, perlu diingat bahwa kamu hanya dapat memulihkan pesan yang dicadangkan dalam frekuensi pencadangan otomatis yang dipilih.

Misalnya, jika kamu telah mengatur aplikasi untuk mencadangkan setiap hari, maka dapat memulihkan obrolan yang terhapus sebelum pencadangan harian berikutnya terjadi. Tetapi jika aplikasi telah membuat cadangan baru sejak kamu  menghapus pesan tertentu, pesan tersebut akan hilang untuk selamanya.

Cara memulihkan media yang dihapus di WhatsApp

foto: freepik/user7814140

Memulihkan file cadangan memungkinkan kamu untuk mengambil media yang dihapus dari obrolan. Di Android, kamu  cukup membuka aplikasi file explorer dan menavigasi ke /WhatsApp/Media. Dari sana, cukup saring folder sampai kamu menemukan foto yang dihapus yang ingin kamu pulihkan.

Di iPhone, kamu harus memiliki salinan cadangan gambar yang disimpan ke perangkat jika kamu mengaktifkan opsi Simpan ke Rol Kamera di Pengaturan > Obrolan di WhatsApp.