Cara memulihkan pesan WhatsApp yang terhapus atau hilang

Cara memulihkan pesan WhatsApp yang terhapus

Cara memulihkan obrolan lama yang dihapus di WhatsApp

foto: freepik/rawpixel.com

Mendapatkan kembali pesan yang dihapus setelah cadangan WhatsApp baru berjalan sedikit lebih sulit. Keberhasilannya akan bergantung pada frekuensi pencadangan otomatis yang kamu pilih.

Jika menggunakan iPhone, satu-satunya metode adalah memulihkan cadangan iPhone yang kamu buat sebelum menghapus obrolan WhatsApp. Ada aplikasi pihak ketiga yang mengklaim dapat membantu kamu memulihkan obrolan WhatsApp, tetapi harganya tidak murah dan tidak menawarkan jaminan.

Ada strategi yang lebih canggih untuk perangkat Android, karena OS memungkinkan kamu mengakses file cadangan lokal. Berikut adalah cara memulihkan obrolan WhatsApp lama di Android.

1. Buka aplikasi file explorer di perangkat Android.

2. Arahkan ke /WhatsApp/Databases.

3. Ganti nama db.crypt12 menjadi msgstore-latest.db.crypt12.

4. Ganti nama msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12 menjadi db.crypt12.

5. Copot pemasangan WhatsApp.

6. Jika pencadangan Google Drive diaktifkan, buka Google Drive, geser keluar menu kiri, ketuk Pencadangan, dan hapus file cadangan WhatsApp.

7. Instal ulang WhatsApp.

8. Saat diminta, pulihkan dari file cadangan.

Cara mengembalikan obrolan WhatsApp lama yang dihapus di Android

foto: freepik/donidas

WhatsApp untuk Android menyimpan file cadangan obrolan beberapa hari. Salah satunya adalah cadangan obrolan terbaru. Yang lain, tergantung pada frekuensi pencadangan otomatis kamu, bisa berumur satu hari atau beberapa hari. Selain cadangan cloud Google Drive, WhatsApp menyimpan cadangan ini di penyimpanan lokal perangkat.

Buka aplikasi file explorer perangkat kamu (Files by Google adalah pilihan yang baik jika kamu tidak menginstalnya), dan arahkan ke /WhatsApp/Databases. Tergantung pada perangkat, folder WhatsApp mungkin muncul di bawah /sdcard/, /storage/, Memori Internal, atau yang serupa.

Di dalam folder ini, kamu akan menemukan berbagai file cadangan obrolan. Yang terbaru bernama msgstore.db.crypt12, sedangkan yang lain terlihat seperti msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12. Sebagai informasi, YYYY-MM-DD mewakili tahun, bulan, dan tanggal (masing-masing) file cadangan dibuat. Untuk mengambil pesan WhatsApp yang dihapus di antara dua cadangan, cukup lakukan hal berikut.

1. Ganti nama db.crypt12 menjadi msgstore-latest.db.crypt12. Ini akan mempertahankan file cadangan terbaru, karena kamu akan memberi nama cadangan yang lebih lama untuk memulihkannya.

2. Selanjutnya, ganti nama file msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12 yang ingin kamu pulihkan menjadi db.crypt12. Jika file cadangan yang diinginkan memiliki nomor yang berbeda setelah crypt, jangan mengubahnya.

Setelah ini, hapus instalan WhatsApp. Jika kamu telah mengaktifkan pencadangan cloud Google Drive, buka aplikasi Google Drive, geser menu kiri, dan pilih Cadangan. Kamu akan melihat file cadangan WhatsApp dengan nomor telepon kamu di dalamnya. Ketuk Menu tiga titik di sebelah kanan ini dan pilih Hapus cadangan untuk menghapusnya. Melakukan hal ini mencegah WhatsApp menggunakan file cadangan di Google Drive alih-alih file lokal yang ingin kamu pulihkan.

Sekarang, instal ulang WhatsApp dari Play Store. Selama proses penyiapan, kamu akan diminta untuk memulihkan dari file cadangan yang baru saja kamu ubah—file ini akan ditampilkan sebagai X hari, bukan file cadangan terbaru. Konfirmasikan pemulihan dari file ini.

Hanya itu yang harus kamu lakukan untuk mengambil pesan WhatsApp yang dihapus dari cadangan yang lebih lama. Setelah kamu memulihkan pesan-pesan tersebut, jangan ragu untuk mulai menggunakan WhatsApp seperti biasa lagi.