6 Cara memperbaiki Chromebook yang tidak dapat mengisi daya atau tidak mau menyala

Chromebook tidak bisa mengisi daya

4. Lakukan hard reset

foto: freepik

Jika Chromebook tidak aktif, coba lakukan hard reset. Proses ini menyegarkan koneksi antara baterai dan komponen internal Chromebook, menyelesaikan masalah seperti masalah pengisian daya dan gangguan tampilan. Cara ini memaksa reboot dan mengatur ulang pengaturan perangkat keras tingkat rendah tertentu tanpa memengaruhi data atau pengaturan pribadi kamu.

Untuk melakukan hard reset, kamu harus menonaktifkan Chromebook terlebih dahulu. Kemudian, tekan dan tahan tombol Refresh (panah melingkar) sambil menekan tombol Daya. Lepaskan kedua tombol saat Chromebook dinyalakan. Beberapa model Chromebook memiliki prosedur hard reset yang berbeda, jadi lihat dokumentasi resmi Google untuk petunjuk mendetail.

5. Coba boot mode pemulihan Chrome OS

foto: freepik/rawpixel.com

Jika tidak ada solusi di atas yang berhasil, opsi terakhir adalah mem-boot Chromebook ke Mode Pemulihan. Cara ini dapat membantu mendiagnosis masalah yang lebih dalam atau memungkinkan kamu mereset atau menginstal ulang sistem operasi ChromeOS. Jika perangkat dihidupkan, tahan tombol daya hingga mati sepenuhnya. Kemudian, tekan dan tahan tombol Esc dan Refresh, lalu ketuk tombol Daya.

Setelah perangkat dimulai, lepaskan tombol Daya, tetapi tetap tahan tombol Esc dan Refresh. Cara ini akan membawa kamu ke layar Mode Pemulihan.

Jika melihat pesan yang mengatakan, ”Chrome OS Hilang atau Rusak”, ada masalah dengan sistem operasi Chromebook. Untuk memperbaikinya, kamu harus memulihkannya menggunakan drive USB atau kartu SD dengan gambar pemulihan. Kamu dapat membuat gambar pemulihan ini menggunakan Utilitas Pemulihan Chromebook di perangkat lain.

6. Lakukan powerwash

foto: asus

Powerwash Chromebook setara dengan reset pabrik. Cara ini menghapus semua data dan pengaturan, mengembalikan perangkat ke keadaan semula seperti saat kamu pertama kali membelinya. Tidak seperti power cycle atau hard reset, powerwash menghapus semua data yang disimpan secara lokal, jadi cadangkan semua file penting. Tindakan ini juga menghapus akun pengguna, file, aplikasi, dan ekstensi yang diinstal.

Begini cara melakukan powerwash Chromebook.

1. Buka Pengaturan dan buka Preferensi Sistem di bilah sisi kiri.

2. Di bawah bagian Reset, klik tombol Reset di sebelah Powerwash. Di pop-up, klik Mulai Ulang. Kemudian, ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan proses reset.

3. Jika kesalahan perangkat lunak menyebabkan masalah, powerwash kemungkinan akan menyelesaikannya.

Solusi ini akan membantu kamu mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah. Namun, jika tidak ada yang berfungsi dan masalahnya berlanjut, kemungkinan itu adalah masalah terkait perangkat keras. Untuk memperbaikinya, periksa perangkat kamu di toko resmi jika masih dalam garansi. Jika sudah habis garansi, kunjungi toko teknisi setempat untuk pemeriksaan lebih lanjut.