9 Tanda sudah waktunya kamu mengganti layanan ISP, internet mulai berjalan lambat

Tanda kamu harus mengganti ISP

6. ISP membatasi koneksi

foto: freepik/tiko33

Jika kecepatan internet turun secara nyata saat streaming, bermain game, atau mengunduh file besar, ISP mungkin membatasi koneksi. Pelambatan adalah ketika ISP dengan sengaja memperlambat kecepatan untuk aktivitas tertentu. Tanda yang jelas adalah kamu mendapatkan kinerja yang tidak konsisten untuk tugas yang membutuhkan bandwidth tinggi.

Untuk lebih memvalidasi kekhawatiran, kamu dapat melakukan tes kecepatan untuk memeriksa kecepatan ping, unduhan, dan unggah. Kemudian, aktifkan VPN dan jalankan kembali pengujian untuk melihat apakah kinerjanya meningkat. Meskipun VPN dapat membantu menghindari pelambatan, solusi terbaik adalah beralih ke ISP yang memberikan kecepatan yang konsisten, tidak memiliki batas data, dan mempertahankan kebijakan yang transparan.

7. Adanya biaya tersembunyi dan biaya tak terduga

foto: freepik/frolopiaton palm

Jika ISP kamu secara teratur menambahkan biaya tersembunyi atau biaya tak terduga ke tagihan, mungkin sudah waktunya untuk mempertimbangkan perubahan. Biaya sesekali untuk peningkatan infrastruktur atau pemeliharaan yang signifikan dapat masuk akal jika dikomunikasikan dengan jelas, tetapi sering terjadi kejutan dengan biaya tersembunyi dapat membuat tagihan jauh lebih mahal.

Untuk menghindari pengeluaran tambahan yang berkelanjutan ini dan tetap sesuai anggaran, carilah penyedia dengan harga transparan dan paket langsung—yang tidak mengejutkan setiap bulan.

8. Perlindungan keamanan dan privasi yang lemah

foto: freepik/rawpixel.com

Penyedia layanan internet yang andal memprioritaskan privasi dan keamanan pengguna. Jika ISP kamu tidak berinvestasi dalam melindungi pengguna dari ancaman dunia maya, itu artinya kamu tidak dapat mengandalkan mereka. Sudah waktunya untuk beralih layanan.

Demikian juga, jika ISP kamu terkenal menjual data pengguna ke pihak ketiga atau memiliki kebijakan privasi yang tidak jelas, pertimbangkan untuk beralih ke penyedia dengan komitmen yang kuat terhadap keamanan dan kebijakan privasi yang transparan dan tetap menggunakan internet dengan tenang.

9. Reputasi yang menurun

foto: freepik/rawpixel.com

Reputasi ISP juga bisa menjadi faktor penting dalam memutuskan apakah akan beralih. Jika kamu sering mendengar keluhan tentang kualitas layanan mereka, pelanggaran privasi, dan masalah lain yang disebutkan sebelumnya dari pengguna lain, ada baiknya menjelajahi opsi alternatif. Cari umpan balik di forum pihak ketiga untuk melihat apakah mereka menerima peringkat rendah atau ulasan negatif.

Reputasi yang menurun menunjukkan bahwa ISP kamu tidak memiliki sumber daya atau motivasi untuk mengatasi masalah pelanggan. Jadi, beralihlah ke penyedia dengan rekam jejak yang solid dan komitmen terhadap kepuasan pelanggan.

Sebelum beralih, teliti secara menyeluruh ISP baru yang kamu pertimbangkan. Jika tidak, kamu mungkin menghadapi masalah yang sama dan mungkin harus beralih lagi dan mengeluarkan lebih banyak biaya.