Kenapa tidak bisa upload dokumen di Google Form? Ini cara mengatasinya

Advertisement

Mengatasi tidak bisa upload dokumen di Google Form

Cara mengatasi tidak bisa upload dokumen di Google Form

Foto: unsplash.com 

Berikut ini adalah beberapa langkah yang dapat dicoba untuk mengatasi masalah ketika tidak dapat mengupload dokumen di Google Form.

1. Cek kembali jenis dan format dokumen yang ingin diunggah. Pastikan bahwa jenis dan format dokumen yang diunggah didukung oleh Google Form. Format dokumen yang dapat diunggah meliputi PDF, dokumen teks, gambar, dan video.

2. Pastikan ukuran dokumen yang akan diunggah tidak melebihi batas maksimum yang diperbolehkan. Batas ukuran dokumen yang diizinkan pada Google Form adalah 1 GB.

3. Periksa koneksi internet. Pastikan bahwa koneksi internet kamu stabil dan cukup cepat. Jika koneksi internet lambat atau tidak stabil, proses upload dokumen bisa menjadi terganggu atau bahkan gagal.

4. Coba gunakan browser web yang berbeda. Beberapa masalah dalam mengupload dokumen di Google Form dapat disebabkan masalah pada browser web yang digunakan. Pastikan browser tersebut selalu diperbarui ke versi terbaru.

5. Bersihkan cache dan cookie browser. Cache dan cookie yang menumpuk pada browser web bisa memengaruhi pengalaman penggunaan Google Form. Pastikan untuk menghapus cache dan cookie browser kamu secara teratur.

6. Restart perangkat. Cara ini dapat membantu mengatasi masalah teknis yang terjadi pada sistem.

Jika langkah-langkah di atas tidak membantu mengatasi masalah, kamu bisa mencoba menghubungi dukungan Google untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.

Advertisement


(brl/red)