E-commerce Indonesia mau maju? Ini hal utama yang harus dibenahi

12/02/2016, 16:30 WIB
E-commerce Indonesia mau maju? Ini hal utama yang harus dibenahi

Ilustrasi online shopping © 2015 Denis Vrublevski/shutterstock.com

Techno.id - Beberapa hari lalu, roadmap e-commerce sudah digodok bersama sejumlah kementerian terkait. Peta jalan yang sebelumnya ditarget rampung tahun 2015 itu dipersiapkan sebagai penentu arah bisnis online dan digital di Indonesia.

Namun, menurut pengamat cyber, Kun Arief Cahyantoro, tugas pemerintah tak akan berhenti sampai di sana saja. Sebab, ada pekerjaan rumah lain yang harus dikerjakan bersama agar perkembangan e-commerce di Indonesia bisa mulus, yakni soal keamanan data.

Ya, longgarnya pengamanan ini membuat tingkat kepercayaan masyarakat terhadap bisnis online stagnan atau menurun. Penyalahgunaan data pribadi pelanggan, semacam nomor telepon, email, alamat, dan nomor rekening pun harus distop.

"Kondisi itu menyebabkan banyak pembeli dan penjual tidak menggunakan data pribadi sebenarnya sehingga tingkat kepercayaan antar pembeli dan penjual menjadi rendah," ujarnya seperti dikutip dari Antara (09/02/16).

Pertumbuhan e-commerce di Tanah Air juga berpotensi melambat, mengingat kebiasaan konsumen di sini masih terpengaruh metode belanja konvensional. Berdasarkan data yang didapat Kun dari Payment Asia 2015, 21,5 persen pembeli di Indonesia masih meminta kesempatan untuk memeriksa kualitas dari barang yang dipesan sebelum membelinya.

"Jadi masyarakat di Indonesia masih menganggap sangat penting penilaian, rekomendasi, data, respon penjual, dan keamanan pembayaran dalam menentukan tingkat kepercayaan terhadap penjual," kata pria yang juga menjabat sebagai Ketua Bidang Ketahanan Informasi pada Desk Ketahanan Keamanan Informasi Cyber Nasional (DKKICN) Kemenkopolhukam tersebut.

(brl/red)

RECOMMENDED ARTICLE

  1. Akhirnya, roadmap e-commerce masuk pembahasan lintas kementerian
  2. 7 Isu strategis dalam roadmap e-commerce Indonesia
  3. Ini 6 'perangkap' terbaik untuk menjaring konsumen di tahun 2016
  4. Enggak ribet, Raisa lebih pilih belanja online
  5. Transformasi digital jadi strategi utama tahun 2017

HOW TO

TECHTAGS

TECHPEDIA

LATEST ARTICLE

Berapa lama kamu menatap ponsel cerdas hari ini? Begini cara memeriksa durasi layar di ponsel Android
Berapa lama kamu menatap ponsel cerdas hari ini? Begini cara memeriksa durasi layar di ponsel Android
Cara memperbaiki foto yang kurang terang di iPhone dan Android menggunakan aplikasi bawaan ponsel
Cara memperbaiki foto yang kurang terang di iPhone dan Android menggunakan aplikasi bawaan ponsel
5 Cara membuat video AI dalam hitungan menit menggunakan Synthesia
5 Cara membuat video AI dalam hitungan menit menggunakan Synthesia
Cara membuat stiker menggunakan AI generatif di WhatsApp, cukup gunakan kata atau frasa yang kamu mau
Cara membuat stiker menggunakan AI generatif di WhatsApp, cukup gunakan kata atau frasa yang kamu mau
Cara membuat avatar berbasis AI yang sesuai kepribadian kamu dengan Canva
Cara membuat avatar berbasis AI yang sesuai kepribadian kamu dengan Canva

TECHPEDIA Selengkapnya >